Terminos y Condiciones de Servicio
Ultima actualizacion: marzo 2026
Los presentes Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso del software Acredfy y los servicios asociados. Al registrarse o utilizar el servicio, el usuario acepta estos terminos en su totalidad.
1. Descripcion del servicio
Acredfy es una herramienta de escritorio para Windows que facilita la gestion y seleccion automatica de certificados digitales FNMT en navegadores web (Google Chrome y Microsoft Edge). El servicio incluye:
- La aplicacion de escritorio Acredfy.
- Licencia de uso segun el plan contratado.
- Actualizaciones del software durante el periodo de suscripcion.
- Soporte tecnico segun el nivel del plan contratado.
2. Licencia de uso
Acredfy otorga al usuario una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar el software en el numero de equipos permitidos por el plan contratado:
- Plan Basico: 1 equipo.
- Plan Profesional: 3 equipos.
- Plan Empresa: 10 equipos.
La licencia es valida durante el periodo de suscripcion activa. Cada equipo se vincula a la licencia mediante un identificador unico de maquina.
3. Registro y cuenta
Para utilizar Acredfy es necesario crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Mantener la clave de licencia en lugar seguro y no compartirla con terceros.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Restricciones de uso
El usuario se compromete a no:
- Compartir, revender o sublicenciar la clave de licencia.
- Modificar, descompilar, realizar ingenieria inversa o derivar el codigo fuente del software.
- Utilizar el software para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar eludir los mecanismos de verificacion de licencia.
- Reproducir o distribuir el software sin autorizacion expresa.
5. Precios y pago
Los precios vigentes se muestran en la pagina de precios. Todos los precios se indican sin IVA, que se anadira segun la normativa vigente.
5.1 Facturacion
La facturacion se realiza de forma mensual o anual, segun la modalidad elegida. Los pagos se aceptan por transferencia bancaria y domiciliacion SEPA.
5.2 Periodo de prueba
Todos los planes incluyen un periodo de prueba gratuita de 14 dias naturales. Durante este periodo el usuario tiene acceso a todas las funcionalidades del plan elegido. No se requiere facilitar datos de pago para iniciar la prueba.
5.3 Renovacion
Las suscripciones se renuevan automaticamente al finalizar cada periodo de facturacion. El usuario puede cancelar la renovacion en cualquier momento antes de la fecha de renovacion.
6. Periodo de prueba y cancelacion
El usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento. La cancelacion sera efectiva al final del periodo de facturacion en curso. No se realizan reembolsos por periodos parciales ya facturados, excepto durante los primeros 14 dias tras la primera contratacion de pago.
7. Propiedad intelectual
Acredfy y todos sus componentes (codigo, diseno, marcas, documentacion) son propiedad exclusiva de Acredfy. La licencia de uso no implica cesion de ningun derecho de propiedad intelectual o industrial.
8. Proteccion de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad. Acredfy se compromete a tratar los datos conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Importante: Acredfy no accede, recoge ni transmite los certificados digitales del usuario. Toda la gestion de certificados se realiza localmente en el equipo del usuario.
9. Disponibilidad y soporte
Acredfy es una aplicacion de escritorio que funciona localmente. No depende de servidores externos para su funcionamiento principal. El servidor de licencias tiene un objetivo de disponibilidad del 99.5% mensual.
El soporte tecnico se presta segun el plan contratado:
- Basico: soporte por email, tiempo de respuesta 48h laborables.
- Profesional: soporte prioritario por email, tiempo de respuesta 24h laborables.
- Empresa: soporte telefonico directo, tiempo de respuesta 4h laborables.
10. Limitacion de responsabilidad
Acredfy se proporciona "tal cual" (as-is). En la maxima medida permitida por la legislacion aplicable:
- Acredfy no garantiza que el software funcione sin interrupciones o errores.
- Acredfy no sera responsable de danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del software.
- La responsabilidad total de Acredfy no excedera el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamacion.
11. Terminacion
Acredfy se reserva el derecho de suspender o cancelar la licencia del usuario en caso de:
- Incumplimiento de estos Terminos y Condiciones.
- Impago de las cuotas de suscripcion.
- Uso fraudulento o abusivo del servicio.
En caso de terminacion, el usuario perdera el acceso al software y a la clave de licencia.
12. Modificaciones
Acredfy se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones. Los cambios seran notificados por email con al menos 30 dias de antelacion. El uso continuado del servicio tras la notificacion implica la aceptacion de los nuevos terminos.
13. Legislacion aplicable y jurisdiccion
Estos Terminos y Condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para la resolucion de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos terminos, puede contactarnos en:
- Email: soporte@acredfy.com